Atgriešanas politika

Paldies, ka iegādājāties no Baiba Balta Jewellery. Mēs lepojamies ar mūsu rokām darināto luksusa juvelierizstrādājumu kvalitāti un meistarību. Tomēr, ja neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu, jums var būt tiesības uz naudas atmaksu saskaņā ar šīs politikas noteikumiem un nosacījumiem.

  1. Tiesības uz atmaksu

Lai saņemtu atmaksu:

  • Precei jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt.
  • Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā.
  • Jums ir jābūt čekam vai pirkuma apliecinājumam.
  • Prece ir jāatgriež mums 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pielāgotas vai personalizētas preces un preces, kas tiek pārdotas, nav tiesīgas saņemt atmaksu.

  1. Naudas atmaksas pieprasīšana

Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi bbaltajewellery@gmail.com ar šādu informāciju:

  • Jūsu vārds un kontaktinformācija
  • Jūsu čeka vai pirkuma apliecinājuma kopija
  • Īss atgriešanas iemesla skaidrojums

Mēs izskatīsim jūsu atmaksas pieprasījumu un informēsim jūs par turpmākajām darbībām. Lūdzu, nesūtiet mums savu pirkumu atpakaļ, kamēr neesam apstiprinājuši atgriešanu.

  1. Piegāde

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.

Mēs iesakām izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

  1. Atmaksas process

Kad jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, jūsu atmaksa tiks apstrādāta un noteiktu dienu laikā jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam tiks automātiski piemērots kredīts.

  1. Novēlota vai trūkstoša atmaksa

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu. Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta. Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas nosūtīšanas paiet zināms apstrādes laiks.

Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu bbaltajewellery@gmail.com .

Paldies, ka izvēlējāties Baiba Balta Jewellery.